Software bisnis dibuat dengan fungsi-fungsi tertentu, yang bertujuan untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi perusahaan Anda. Software Akuntansi dibuat untuk membantu Departemen Keuangan dan Akuntansi, Software Payroll untuk Departemen Human Capital, Software CRM untuk Departemen Pemasaran dan Penjualan, dan lain sebagainya.
Pernahkah Anda menemui, atau bahkan menggunakan software yang dibuat untuk industri tertentu saja? Software Rumah Sakit, Software Sekolah, Software Koperasi, dan lain sebagainya. Software jenis ini biasanya dibuat untuk mendukung proses bisnis utama dari industri yang disasar. Namun, ada kalanya juga mencakup departemen-departemen penting dari industri tersebut, seperti keuangan, akuntansi, kepegawaian, pemasaran, dan penjualan.
Itu lah yang membedakan antara Horizontal Market Software dengan Vertical Market Software. Untuk lebih jelasnya, pada artikel kali ini Teknovidia akan membahas apa itu horizontal dan vertical market software, apa saja contoh produk software-nya, dan bagaimana peluang untuk masing-masing kategori. Mari kita simak bersama.
Horizontal Market Software
Horizontal market software adalah software yang dibuat generik untuk semua industri. Ada yang menawarkan solusi menyeluruh seperti ERP (Enterprise Resource Planning), ada juga yang dibuat untuk departemen tertentu saja. Seperti yang telah disampaikan di atas, contohnya seperti Software Akuntansi, Software Payroll, HRIS, Software CRM, dsb.
Horizontal market software memiliki market-share yang lebih besar daripada yang vertical. Banyak sekali jenis software ini yang beredar di pasaran. Software Akuntansi ada Accurate, Zahir, Jurnal; Software Payroll dan HRIS ada Talenta, Gadjian, LinovHR; Software CRM ada Barantum, Qontak, Jala; dan lainnya.
Vertical Market Software
Kebalikan dari horizontal market software, Vertical Market Software adalah produk software yang dibuat untuk melayani target industri tertentu. Sebagai contoh ada Software Rumah Sakit (SIMRS), Software Sekolah, Software Koperasi, Software BPR, Software Klinik, dsb. Agar lebih memahami apa itu vertical market, mari kita simak bersama kuliah singkat dari Steve Blank berikut ini:
Vertical vs Horizontal Market yang disampaikan oleh Steve Blank
Menurut Steve Blank dalam video di atas, definisi dari Vertical Market adalah:
Pelanggan yang memahami bahwa mereka berada di industri atau kelompok perusahaan yang sempit.
Industri yang menjual produk atau layanan sejenis.
Industri yang bersaing satu sama lain.
Industri yang membeli dan menggunakan produk atau layanan sejenis.
Dalam industri software Indonesia, ada beberapa produk menyasar vertical market ini, antara lain:
SIM RS Khanza, software open source untuk Rumah Sakit.
Kelebihan Memilih Vertical Market Software bagi Pemilik Bisnis
Horizontal market software cenderung memiliki anggaran yang lebih besar untuk aktivitas pemasaran mereka. Sehingga produk software kategori ini brand-nya lebih dikenal. Hal ini membuat para pemilik bisnis lebih banyak menggunakan horizontal market software.
Sedangkan vertical market software, lebih mengandalkan pemasaran dari mulut-ke-mulut (Word-of-Mouth) untuk memperkenalkan produknya. Selain itu, beberapa pengembang juga bermitra dengan asosiasi industri untuk menjangkau pasar yang lebih masif.
Jika perusahaan Anda memutuskan untuk menggunakan vertical market software, beberapa kelebihan yang dapat diperoleh adalah:
1. Memperoleh Solusi yang Menyeluruh dari Hulu ke Hilir
Dengan hanya fokus pada satu industri, pengembang software dapat menawarkan solusi menyeluruh dari pemasaran-penjualan hingga keuangan-akuntansi untuk bisnis Anda.
2. Meminimalisasi Konfigurasi atau Pengaturan Sistem
Horizontal market software didesain agar dapat digunakan untuk berbagai industri. Oleh karena itu, jika Anda menggunakan software ini, ada banyak pengaturan yang perlu dilakukan agar sesuai dengan industri Anda.
Berbeda dengan vertical market software, produknya sudah dirancang khusus untuk industri Anda, sehingga software dapat langsung digunakan tanpa banyak pengaturan.
Contoh dari pengaturan ini adalah pajak. Pajak pada industri jasa berbeda dengan industri perdangangan. Jika Anda menggunakan software khusus industri jasa seperti JasaConnect, Anda tidak perlu mengatur pajaknya lagi. Pajak yang dikenakan untuk industri jasa ini sudah dihitung secara otomatis oleh sistem.
3. Dukungan dan Pelayanan Pelanggan yang Lebih Baik
Pengembang software yang hanya fokus melayani satu industri, tentu jumlah pelanggan tidak sebanyak yang menyasar berbagai industri. Dengan jumlah pelanggan yang tidak besar ini, dukungan dan pelayanan pelanggannya lebih baik. Melayani 100 pelanggan tentu berbeda dengan melayani 100.000 pelanggan.
4. Dukungan Komunitas yang Kuat
Sebuah industri biasanya tergabung dalam asosiasi atau perkumpulan. Bisa jadi, pengguna dari vertical market software kebanyakan adalah rekan-rekan satu industri Anda. Dengan komunitas yang sudah terbentuk sebelumnya ini, tentu akan mempermudah Anda jika mengalami kesulitan dalam penggunaan software-nya.
Workshop SIMRS Khanza yang diselenggarakan oleh YASKI
Selain itu, bersama komunitas pengguna ini Anda dapat memberikan masukan pada pengembang agar produknya menjadi lebih baik. Contoh nyata dari kekuatan komunitas ini adalah produk SIMRS Khanza. Ribuan Rumah Sakit di seluruh Indonesia yang telah menggunakan SIMRS tersebut, menjadi pelopor lahirnya Yayasan SIMRS Khanza Indonesia (YASKI). Yayasan YASKI dibentuk sebagai wadah pendampingan dan konsultasi software SIMRS ini.
Penutup
Jika dilihat menurut pasar yang ditarget, software dapat dibagi menjadi 2 kategori: Horizontal Market Software dan Vertical Market Software. Horizontal market software adalah software yang dibuat untuk memenuhi kebutuhan dari berbagai industri. Sedangkan vertical market software, dibangun sesuai kebutuhan industri tertentu saja, bisa Bank, Manufaktur, Rumah Sakit, Koperasi, Sekolah, dsb.
Bagi Anda yang mempertimbangkan untuk menggunakan solusi vertical market software, beberapa kelebihan yang dapat diperoleh antara lain: solusi yang menyeluruh dari hulu ke hilir, meminimalisasi konfigurasi atau pengaturan sistem, dukungan dan pelayanan yang lebih baik, dan dukungan komunitas yang kuat.
Layanan Email Marketing Gratis Terbaik Tahun 2023 Teknovidia.com-Layanan Email Marketing Gratis-Content Anda turun di rangking penelusuran karena pembaruan Google yang baru. Ongkos iklan berbayar Anda melejit, iklan Facebook Anda tidak hasilkan prospect seperti dahulu, Instagram reels makin…
15 Software CRM Open Source Terbaik Ada banyak jenis software CRM yang beredar di pasaran. Ada yang berbasis cloud, ada yang on-premise, ada yang berbayar, ada juga yang open source. Menggunakan CRM open source memiliki kelebihan…
8 Aplikasi Monitoring Salesman Gratis Indonesia Jika Anda ingin mengoptimalkan kinerja dari tim penjualan, Anda membutuhkan teknologi yang tepat. Salah satunya adalah aplikasi monitoring salesman, yang dapat meningkatkan efisiensi dan menyajikan analitik data secara real-time. Ada…
9 Software Akuntansi Bisnis Kecil Terbaik di 2023 Teknovidia.com-Software Akuntansi Bisnis Kecil -Semua fitur yang Anda perlukan untuk akuntansi bisnis kecil disertakan dalam setiap paket, plus ada keamanan terbaik. Tetapi setiap bisnis memiliki kebutuhan yang berbeda.Teknovidia telah mencoba…
17 Daftar Game Strategi Terbaik Android Teknovidia.com-Game Strategi Terbaik Android-Susuri game taktik terbaik untuk Android berikut, dan Anda akan mendapati beberapa port tajam dari judul PC kelas tinggi. Dan mereka bermain dengan baik sekali di layar…
10 Data Management Tools Terbaik Untuk Bisnis Teknovidia.com-Data Management Tools Terbaik-Data management atau Manajemen data mengacu pada kombinasi konsep, prosedur, proses, dan praktik serta sistem terkait yang memberi organisasi kemampuan untuk mengoptimalkan sumber daya datanya. Idealnya, kemampuan…
3+ Alasan Mengapa CRM Penting untuk Bisnis CRM Penting untuk Bisnis - Customer Relationship Management (CRM) adalah sebuah sistem untuk mengelola interaksi bisnis dengan pelanggan. Lalu, apa pentingnya CRM sehingga banyak perusahaan menaruh perhatian lebih di bagian…
10 Plugin Google Analytics Terbaik WordPress Teknovidia.com-Plugin Google Analytics Terbaik-Data mainkan peranan penting dalam menganalisa Indikator Kinerja Utama atau KPI Anda. Plugin menjadi tools yang bermanfaat untuk menganalisa fungsionalitas data di halaman situs Anda. Untuk maksud…
15 Contoh ERD Conceptual Data Model Setelah memahami definisi, notasi, dan cara membuat ERD, pada artikel kali ini Teknovidia akan memberikan beberapa contoh ERD. ERD pada artikel ini digambarkan pada level Conceptual Data Model. Langsung saja,…
Mengenal Shopify , Kelebihan Dan Kekurangan Teknovidia.com - Shopify , tak diragukan lagi merupakan platform e-niaga terbesar di internet, namun ini mempunyai kekurangan dan kelebihan . Muncul dengan banyak alat serta fitur yang memudahkan penyiapan serta…
Knowledge Management System untuk Perusahaan “Pengetahuan adalah sumber daya penting dalam penguatan ekonomi suatu bangsa.”Peter Drucker Dunia industri sedang menghadapi banyak tantangan yang terbilang kompleks dalam menjalani bisnis. Misalnya saja peningkatan kompetisi bisnis dengan semakin…
14 Tools untuk Membuat Landing Page, Marketing Wajib Tahu! Teknovidia.com-Tools untuk Membuat Landing Page-Landing page tetap menjadi cara paling efektif untuk meningkatkan konversi dan memupuk prospek untuk membeli produk atau layanan Anda. Karena mereka adalah halaman mandiri dari situs…
Excel ke Software CRM, ini 7 Alasan Anda harus Beralih… Seiring dengan berkembangnya perusahaan, tentu perubahan tidak dapat dielakkan. Begitu pula kebutuhan software-nya. Untuk sebagian besar perusahaan, excel sudah dapat memenuhi kebutuhan pencatatan data. Namun ketika pengguna yang terlibat semakin…
7 Game MOBA Selain Mobile Legend, Epic dan Seru! Teknovidia.com-Game MOBA Selain Mobile Legend-Mobile Legends: Bang bang (dikenal juga sebagai Mobile Legends) ialah video games Multiplayer Online Battle Tempat dengan komponen Role-playing yang diperkembangkan dan diedarkan oleh Moonton. Gameplaynya…
10 Aplikasi Untuk Memantau & Menghentikan Ngorok Teknovidia.com-Aplikasi Untuk Memantau & Menghentikan Ngorok-Rekan sekamar Anda kemungkinan terus mengeluhkan jika Anda mengorok terlampau keras saat tidur. Anda kemungkinan tidak bisa ketahuinya sendiri, tapi kadang Anda mengorok/mendengkur demikian keras…
Bagaimana Software CRM Custom dapat Meningkatkan Penjualan… Riset dari Salesforce mengatakan bahwa software CRM dapat meningkatkan penjualan hingga 29%, meningkatkan akurasi perkiraan penjualan hingga 32%, dan meningkatkan produktivitas tim penjualan hingga 39%. Ini menunjukkan bahwa software CRM…
Rekomendasi 7 Game Terbaik Seperti GTA Teknovidia.com-Game Terbaik Seperti GTA-Sulit menemukan game seperti GTA. Itu karena Rockstar Games memiliki kecenderungan untuk menetapkan standar yang sangat tinggi, yang merupakan sesuatu yang membantu mendorong GTA 5 menjadi salah…
Sistem Informasi Geografis: Definisi, Fungsi, dan Info… Sistem Informasi Geografis adalah sebuah sistem informasi yang berbasis komputer, dirancang untuk bekerja dengan menggunakan data yang memiliki informasi spasial (bereferensi keruangan). Dalam Bahasa Inggris, Sistem Informasi Geografis disebut dengan…
10 Aplikasi Yoga Terbaik 2023, Yuk Jaga Kebugaran Teknovidia.com-Aplikasi Yoga Terbaik 2023-Teknovidia memilih 10 aplikasi yoga terbaik berdasarkan pilihan fitur penting yang membantu pengguna memaksimalkan latihan yoga mereka. Aplikasi yoga terbaik dapat disesuaikan untuk mengakomodasi berbagai tingkat pengalaman,…
10 Aplikasi untuk Pasangan, Membantu Jaga Keharmonisan Teknovidia.com-Aplikasi untuk Pasangan-Saat ini, ada banyak aplikasi seluler untuk meningkatkan kesehatan dan kualitas hubungan, seperti di hampir semua mata pelajaran. Beberapa dari aplikasi ini berfokus pada terapi hubungan, beberapa menawarkan…
Daftar Aplikasi Desain Grafis Terbaik dan Favorit Teknovidia.com-Aplikasi Desain Grafis Terbaik-Baik Anda seorang pendesain grafis pemula atau seniman digital profesional, memanfaatkan tools yang pas bisa melipatgandakan kapabilitas Anda secara eksponensial. Software design grafis yang dibuat secara baik…
7+ Software Payroll Gratis untuk Kelola Gaji Software payroll atau aplikasi penggajian adalah salah satu software yang wajib digunakan oleh bisnis, baik kecil maupun besar. Software payroll membantu perusahaan dalam mengelola gaji dan menghitung pajak penghasilan karyawan.…
8 Plugin Chatbot WordPress Terbaik untuk Web Tahun 2023 Teknovidia.com-Plugin Chatbot WordPress Terbaik-Tidak peduli seberapa kuat situs web Anda, pengunjung kemungkinan masih memiliki pertanyaan tentang produk atau layanan Anda. Daripada menggali melalui situs Anda untuk mendapatkan jawaban, banyak orang…
10 Aplikasi Puasa Intermittent Terbaik 2023, Diet jadi Makin… Teknovidia.com-Aplikasi Puasa Intermittent Terbaik-Apa Anda ketahui mengenai istilah puasa intermiten? Puasa intermiten atau yang disebutkan diet puasa ialah diet yang mewajibkan Anda makan pada saat-saat tertentu. Berlainan dengan diet secara…
Membuat Business Plan, Agar Bisnis Lebih Terarah (Disertai… Perusahaan yang membuat business plan, berpeluang dua kali lebih besar untuk sukses mengembangkan bisnisnya daripada yang tidak membuatnya. Ini merupakan studi dari perusahaan Bplans. Pada artikel ini, saya akan membahas…
10 Alternatif Mailchimp Terbaik di Tahun 2023 Teknovidia.com-Alternatif Mailchimp Terbaik 2023-Mailchimp adalah layanan email marketing yang populer, dan dulunya menjadi favorit industri. Namun karena perubahan harga Mailchimp baru-baru ini dan penurunan kualitas layanan yang terus-menerus, banyak pengguna…
Review Kledo, Software Akuntansi Gratis untuk Mengelola… Tidak banyak software akuntansi Indonesia yang menawarkan paket gratis. Kledo salah satunya. Kledo adalah software akuntansi yang menyediakan paket gratis, dikembangkan oleh PT Kledo Berhati Nyaman yang berkantor pusat di…
10 Perusahaan Software Terbesar di Dunia Perangkat komputer mungkin tidak akan banyak berguna jika tidak ada program yang diinstalasi di atas hardware-nya. Program dan data ini biasa disebut dengan software. Perusahaan pengembang software lah yang bisnis…
10 AI Art Tools Terbaik, Ekspresikan Kreativitas Tanpa… Teknovidia.com-AI Art Tools Terbaik-AI art tools telah menjadi popular pada akhir tahun 2022 dan sekarang, di awal tahun 2023, AI art generator tools terbaik ini sedang dibahas tidak seperti sebelumnya.…
Apa itu Software CRM dan 5 Manfaatnya untuk Bisnis Bisnis di era internet ini semakin hari mengalami berbagai perkembangan. Hal ini terlihat dari perkembangan terkait bagaimana mengelola pelanggan dengan lebih baik. Dahulu, manajemen pelanggan hanya dilakukan secara manual menggunakan…
1 thought on “Software Bisnis: Horizontal vs Vertical Market”
Sama2 semoga bermanfaat.