Teknovidia.com – Penjualan besar seperti Prime Day dan Black Friday dapat membuat kita melakukan pembelian impulsif yang tidak selalu kita perlukan atas nama mendapatkan penawaran bagus di Amazon. Jika suatu barang telah sampai di depan pintu Anda dan Anda menyesal telah membelinya (atau lebih buruk lagi, telah rusak), berikut cara retur pesanan Amazon.
Sebagian besar barang yang dijual di Amazon dapat dikirim kembali ke gudang selama tidak digunakan dan tidak rusak oleh Anda. Namun, ada beberapa pengecualian. Ini termasuk konten digital seperti aplikasi dan eBook, produk yang dapat kedaluwarsa dengan cepat, item yang dipersonalisasi dan item yang segelnya telah dilepas, seperti rekaman audio dan video yang disegel dan item yang telah dilindungi untuk alasan kebersihan.
Anda juga harus memastikan Anda mengembalikan barang Anda dalam jangka waktu yang ditetapkan oleh kebijakan pengembalian Amazon. Meskipun hal ini dapat bervariasi, sebagian besar pesanan memenuhi syarat untuk dikembalikan selama dalam waktu 30 hari sejak diterimanya pengiriman.
Baca terus untuk mengetahui cara mengembalikan pesanan di Amazon tanpa repot.
Versi Singkat
- Buka Amazon
- Klik pada “Returns And Orders “
- Gulir ke bawah ke pesanan/order dan klik “Return Items “
- Centang kotak di sebelah item yang ingin Anda kembalikan
- Pilih alasan Anda kembalikan barang
- Pilih opsi pengembalian dana
- Pilih metode pengiriman
- Klik Konfirmasi Pengembalian Anda
Cara Retur Pesanan Amazon
Berikut merupakan ulasan tentang langkah yang perlu anda lakukan untuk melakukan retur pesanan dalam Amazon.
- Buka Amazon
Anda harus masuk ke akun Anda jika belum melakukannya.
- Klik pada “Returns And Orders “
Anda akan menemukan ini di sudut kanan atas layar Anda di bilah menu Amazon.
- Temukan pesanan yang ingin Anda kirim kembali dan klik Kembalikan Barang
Opsi akan ditampilkan di sebelah item jika masih memenuhi syarat untuk dikembalikan.
- Klik kotak di sebelah item yang ingin Anda kembalikan
Ini dapat berupa beberapa item dalam pesanan atau hanya satu.
- Pilih alasan pengembalian dan klik Lanjutkan
Anda dapat memilih salah satu dari menu tarik-turun, lalu menambahkan informasi tambahan apa pun ke dalam kotak di bawah.
- Pilih opsi pengembalian dana dan klik Lanjutkan
Ini bisa berupa pengembalian dana ke akun Amazon Anda, pengembalian dana ke kartu Anda, atau pertukaran jika berlaku.
- Pilih metode pengiriman
Anda mungkin akan ditawari berbagai pilihan antar dan jemput, sehingga Anda dapat memilih mana yang paling nyaman bagi Anda.
- Tekan Konfirmasi Pengembalian Anda
Kemudian cukup ikuti instruksi yang ditetapkan berdasarkan metode pengiriman yang Anda pilih untuk mengembalikan paket Anda ke Amazon.
Akhir Kata
Nah, demikian merupakan ulasan tentang cara retur pesanan Amazon yang bisa anda ketahui. Semoga dari ulasan diatas dapat membantu anda mengembalikan barang pesanan anda di platform Amazon dengan mudah. Semoga membantu!
