Lantaran laba di kuartal ke-4 melampaui ekspektasi, kini saham Hubspot melonjak, naik 5% di akhir bursa. Dilansir dari laman zdnet.com, capaian itu juga lantaran jumlah total pelanggan Hubspot, naik 30%, menjadi 135.442. “Saya sangat bangga … Baca Selengkapnya
Sales Force Automation adalah software untuk otomatisasi kegiatan sales. Otomatisasi diperlukan untuk memangkas berbagai proses sales sehingga karyawan bisa fokus pada tugas utama mereka: menjual. Sebuah studi menunjukkan bahwa sebagian besar tenaga penjual menghabiskan ⅔ … Baca Selengkapnya
Software bisnis dibuat dengan fungsi-fungsi tertentu, yang bertujuan untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi perusahaan Anda. Software Akuntansi dibuat untuk membantu Departemen Keuangan dan Akuntansi, Software Payroll untuk Departemen Human Capital, Software CRM untuk Departemen Pemasaran … Baca Selengkapnya
Seiring dengan berkembangnya perusahaan, tentu perubahan tidak dapat dielakkan. Begitu pula kebutuhan software-nya. Untuk sebagian besar perusahaan, excel sudah dapat memenuhi kebutuhan pencatatan data. Namun ketika pengguna yang terlibat semakin banyak, excel tidak lagi cocok. … Baca Selengkapnya
Sebelum Anda memilih produk CRM untuk perusahaan, ada baiknya untuk merancang sebuah strategi implementasinya. Dengan membuat strategi implementasi CRM, perusahaan memiliki tujuan yang jelas dan bagaimana tim Anda melangkah ke tujuan tersebut. Tanpa strategi, perusahaan … Baca Selengkapnya
Ada banyak jenis software CRM yang beredar di pasaran. Ada yang berbasis cloud, ada yang on-premise, ada yang berbayar, ada juga yang open source. Menggunakan CRM open source memiliki kelebihan dan kekurangan tersendiri. Dengan software … Baca Selengkapnya
Sebelum Anda memutuskan untuk membeli produk software CRM, ada baiknya pelajari terlebih dahulu fitur-fitur yang ditawarkan. Bagi pembaca yang belum tahu apa itu CRM, CRM adalah singkatan dari Customer Relationship Management. Software CRM ini digunakan … Baca Selengkapnya
Menjalankan sebuah perusahaan, bukanlah pekerjaan mudah. Anda membutuhkan software yang tepat untuk setiap departemen. Secara umum, ada beberapa departemen dalam perusahaan. Mulai dari Departemen Pengadaan, Produksi, Pemasaran dan Penjualan, Customer Service, Human Resource, Keuangan dan … Baca Selengkapnya
Di era digital ini, persaingan mendapatkan pelanggan menjadi semakin ketat. Perusahaan membutuhkan strategi yang lebih baik dalam menarik prospek dan merawatnya hingga menjadi pelanggan. Oleh karena itulah software CRM dibutuhkan oleh perusahaan. Software CRM, seperti … Baca Selengkapnya
Riset dari Salesforce mengatakan bahwa software CRM dapat meningkatkan penjualan hingga 29%, meningkatkan akurasi perkiraan penjualan hingga 32%, dan meningkatkan produktivitas tim penjualan hingga 39%. Ini menunjukkan bahwa software CRM terbukti dapat memberikan dampak nyata … Baca Selengkapnya
Setelah memahami tujuan dan manfaat software CRM, maka sudah saatnya Anda mulai melakukan evaluasi produknya. Tanpa ikatan dan investasi, Anda dapat mencoba berbagai software CRM gratis yang tersedia di pasaran. Sayangnya, belum ada produk software … Baca Selengkapnya
Bisnis di era internet ini semakin hari mengalami berbagai perkembangan. Hal ini terlihat dari perkembangan terkait bagaimana mengelola pelanggan dengan lebih baik. Dahulu, manajemen pelanggan hanya dilakukan secara manual menggunakan buku atau spreadsheet. Namun, sekarang … Baca Selengkapnya
