Lantaran laba di kuartal ke-4 melampaui ekspektasi, kini saham Hubspot melonjak, naik 5% di akhir bursa. Dilansir dari laman zdnet.com, capaian itu juga lantaran jumlah total pelanggan Hubspot, naik 30%, menjadi 135.442. “Saya sangat bangga dengan tim HubSpot yang mampu beradaptasi dan mengeksekusi tahun 2021 dengan memberikan capaian yang benar-benar luar biasa”, tutur CEO HubSpot, … Read more
Sales Force Automation adalah software untuk otomatisasi kegiatan sales. Otomatisasi diperlukan untuk memangkas berbagai proses sales sehingga karyawan bisa fokus pada tugas utama mereka: menjual. Sebuah studi menunjukkan bahwa sebagian besar tenaga penjual menghabiskan ⅔ waktu mereka untuk mengerjakan hal-hal yang tidak berhubungan dengan penjualan. Beberapa kegiatan yang paling menyita waktu adalah tugas administratif, riset, … Read more
Software bisnis dibuat dengan fungsi-fungsi tertentu, yang bertujuan untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi perusahaan Anda. Software Akuntansi dibuat untuk membantu Departemen Keuangan dan Akuntansi, Software Payroll untuk Departemen Human Capital, Software CRM untuk Departemen Pemasaran dan Penjualan, dan lain sebagainya. Pernahkah Anda menemui, atau bahkan menggunakan software yang dibuat untuk industri tertentu saja? Software Rumah … Read more
Seiring dengan berkembangnya perusahaan, tentu perubahan tidak dapat dielakkan. Begitu pula kebutuhan software-nya. Untuk sebagian besar perusahaan, excel sudah dapat memenuhi kebutuhan pencatatan data. Namun ketika pengguna yang terlibat semakin banyak, excel tidak lagi cocok. Begitu pula dalam pencatatan data penjualan. Ada masa ketika Anda harus mulai mempertimbangkan untuk beralih dari excel ke software CRM. … Read more
Sebelum Anda memilih produk CRM untuk perusahaan, ada baiknya untuk merancang sebuah strategi implementasinya. Dengan membuat strategi implementasi CRM, perusahaan memiliki tujuan yang jelas dan bagaimana tim Anda melangkah ke tujuan tersebut. Tanpa strategi, perusahaan tidak memiliki peta jalan (roadmap) yang menyebabkan mudah kehilangan arah. Pada artikel ini, Teknovidia akan memberi 10 tips bagaimana menyusun … Read more
Ada banyak jenis software CRM yang beredar di pasaran. Ada yang berbasis cloud, ada yang on-premise, ada yang berbayar, ada juga yang open source. Menggunakan CRM open source memiliki kelebihan dan kekurangan tersendiri. Dengan software open source tentu saja menjadi opsi yang lebih ekonomis. Dukungan komunitas yang besar juga membuat software ini lebih mudah dipelajari. … Read more
Sebelum Anda memutuskan untuk membeli produk software CRM, ada baiknya pelajari terlebih dahulu fitur-fitur yang ditawarkan. Bagi pembaca yang belum tahu apa itu CRM, CRM adalah singkatan dari Customer Relationship Management. Software CRM ini digunakan untuk mendukung aktivitas di departemen Penjualan, Pemasaran, dan Pelayanan. Pada artikel ini, saya akan memberikan list fitur CRM penjualan yang … Read more
Menjalankan sebuah perusahaan, bukanlah pekerjaan mudah. Anda membutuhkan software yang tepat untuk setiap departemen. Secara umum, ada beberapa departemen dalam perusahaan. Mulai dari Departemen Pengadaan, Produksi, Pemasaran dan Penjualan, Customer Service, Human Resource, Keuangan dan Akuntansi, dan Teknologi Informasi. Pada artikel kali ini, saya akan membedah apa saja kebutuhan software untuk setiap departemen di perusahaan … Read more
Di era digital ini, persaingan mendapatkan pelanggan menjadi semakin ketat. Perusahaan membutuhkan strategi yang lebih baik dalam menarik prospek dan merawatnya hingga menjadi pelanggan. Oleh karena itulah software CRM dibutuhkan oleh perusahaan. Software CRM, seperti yang telah saya tulis di artikel ini, digunakan untuk mengelola hubungan dengan pelanggan. Software CRM membantu perusahaan mulai dari pemasaran, … Read more
Riset dari Salesforce mengatakan bahwa software CRM dapat meningkatkan penjualan hingga 29%, meningkatkan akurasi perkiraan penjualan hingga 32%, dan meningkatkan produktivitas tim penjualan hingga 39%. Ini menunjukkan bahwa software CRM terbukti dapat memberikan dampak nyata pada penjualan. Pada artikel ini, saya akan berbagi mengenai pengalaman tim software house kami dalam membangun software CRM custom di … Read more
