Mengapa Software Membutuhkan Maintenance? Simak Ulasannya!

by

Great software is not built, it is grown.

Luigi cardarella

Sebuah quote yang populer di dunia software. Software yang hebat tidak (sekedar) dibuat, tetapi dikembangkan.

Banyak pengguna software, seringkali bertanya-tanya mengapa vendor menawarkan jasa maintenance dari software yang baru saja dikembangkan. Bukankah software sudah jadi dan siap digunakan? Jadi, untuk apa membutuhkan maintenance? Untuk apa harus mengeluarkan biaya lagi untuk maintenance?

Siklus pengembangan software tidak berhenti begitu selesai dibangun dan mulai digunakan. Software sebaiknya dikembangkan untuk mengikuti dinamika bisnis. Oleh karena itu, harus dimonitor dan dirawat dengan baik. Selain dinamika bisnis, teknologi juga semakin berkembang di luar sana. Software harus di-maintain agar tetap kompatibel dengan sistem yang lain.

Software butuh di-maintain karena berbagai alasan. Agar tetap berfungsi dengan baik, untuk menambah fitur, migrasi ke cloud, atau ada perubahan yang lain. Apapun latar belakangnya, maintenance sebuah software diperlukan untuk mendukung kesuksesan bisnis Anda.

Mengapa Software Membutuhkan Maintenance?

Maintenance sebuah software dibutuhkan karena beberapa aplasan berikut ini:

1. Memperbaiki Bug

Bagian paling utama dalam maintenance software adalah memperbaiki error, atau yang sering disebut dengan bug. Sangat penting untuk membuat software tetap berfungsi dengan baik. Jadi sebaiknya prioritaskan task untuk memperbaiki bug ini.

Cara memperbaiki bug ini adalah mencari sumber permasalahannya. Sebaiknya Anda sebagai pengguna perlu menceritakan kasus penggunaan yang menyebabkan bug tersebut. Permasalahan bug ini tidak hanya terjadi karena kesalahan dalam pemrograman, tapi juga dapat disebabkan oleh hardware maupun sistem operasi.

2. Penambahan Fungsionalitas

Bisnis Anda tidak statis, selalu berubah, dinamis. Fungsional software ini juga harus mengikuti perkembangan bisnis Anda. Kebutuhan laporan baru, Perubahan SOP, perubahan formula, dan perubahan lainnya. Dengan menambah fungsionalitas, diharapkan software ini siap mendukung kesuksesan bisnis Anda.

3. Menghilangkan Fungsi yang Tidak Digunakan

Selain menambahkan fungsionalitas, ada kalanya fungsi juga dihilangkan. Ketika membangun software, pengguna ingin produk akhir memiliki banyak fitur. Namun, setelah digunakan, ternyata ada fungsi-fungsi yang tidak banyak digunakan. Ada juga kasus dimana sebuah fungsi tidak digunakan lagi karena perubahan dalam proses bisnis. Dikarenakan karena alasan-alasan tersebut, fungsi dapat dihilangkan. Menghilangkan fungsi yang tidak digunakan dapat meningkatkan kinerja dan efisiensi komputasi software.

4. Meningkatkan Kinerja

Semakin lama software digunakan, semakin banyak juga data yang masuk. Data yang semakin besar, sedikit banyak akan mempengaruhi kinerja software. Agar software tetap memiliki kinerja yang baik, maka perlu adanya maintenance. Tim developer akan melihat dimana kinerja software dapat ditingkatkan.

Jenis Maintenance Software

Berikut ini beberapa jenis maintenance software:

1. Maintenance Korektif

Mencari akar permasalahan yang menyebabkan bug, dan memperbaikinya. Jenis maintenance ini bertujuan untuk memperbaiki bug yang muncul, agar software dapat berfungsi kembali dengan baik. Maintenance korektif biasanya dilakukan ketika ada laporan dari pengguna. Namun, vendor dapat melakukan pemeriksaan berkala untuk mencegah terjadinya bug di level pengguna.

2. Maintenance Adaptif

Agar software tetap kompatibel dengan perubahan bisnis dan teknologi di sekitarnya, maintenance adaptif ini perlu dilakukan. Maintenance ini dilakukan dengan melihat arsitektur dan infrastruktur dari software. Vendor perlu mengetahui bagian mana yang perlu di-maintain. Untuk infrastruktur, perlu diperiksa apakah software masih kompatibel dengan versi baru dari sistem operasi, hardware, maupun software pihak ketiga yang terintegrasi.

3. Maintenance Perfektif

Maintenance perfektif berfokus pada perubahan kebutuhan dan fungsional. Apakah ada kebutuhan pengguna baru, atau ada fungsi yang tidak dibutuhkan pengguna? Pekerjaan maintenance ini terkait dengan penambahan dan penghilangan fungsi software. Dengan perubahan sebagian fungsi software, diharapkan software tetap dapat melayani kebutuhan dengan baik.

4. Maintenance Preventif

Maintenance ini dilakukan untuk mencegah kegagalan sistem karena adanya kerentanan pada software. Maintenance ini juga dilakukan agar software memiliki tingkat skalabilitas dan integrasi yang lebih baik. Skalabilitas, agar pengembangan fungsional software lebih mudah dilakukan. Integrasi yang lebih baik, agar software dapat dihubungkan dengan software pihak ketiga lain yang dibutuhkan.

Kesimpulan

Software bukanlah produk yang sekali jadi yang dapat digunakan selamanya. Software membutuhkan maintenance. Maintenance dilakukan untuk memperbaiki bug, penambahan dan pengurangan fungsi, dan meningkatkan kinerja software. Berdasarkan tujuan dan lingkupnya, maintenance software dapat dibagi menjadi maintenance korektif, adaptif, perfektif, dan preventif.

Rekomendasi:

  • Software E-Procurement, Membuat Pengadaan Lebih Efisien Pengadaan barang / jasa telah menjadi salah satu aktivitas bisnis yang merepotkan, karena begitu banyak alur yang perlu dijalani oleh pihak-pihak yang terlibat dalam prosesnya. Sangat diperlukan suatu sistem yang…
  • 10 Perusahaan Software Terbesar di Indonesia Industri software Indonesia terus menggeliat. Sebelum booming startup di tahun 2013-2014 hanya sedikit perusahaan software yang memiliki brand kuat secara nasional. Sebut saja Zahir, Accurate (CPSSoft), DataOn, dan Andal Software.…
  • 5+ Usaha yang Menjanjikan dengan Modal Kecil "Sampai kapan mau jadi karyawan?", pertanyaan menohok ini memang kerap membuat kita tersinggung. Akui saja, pada dasarnya semua orang ingin menjadi pebisnis. Biar kami tebak, yang Anda butuhkan adalah peluang…
  • Apa itu Customer Loyalty dan Mengapa ini Penting? Bisnis yang tumbuh besar dengan cepat, pasti didukung oleh basis pelanggan loyal yang juga besar. Pelanggan yang loyal, memiliki frekuensi pembelian yang sering. Tentu ini akan berdampak positif pada penjualan…
  • Gartner Magic Quadrant, Apa Itu? Bagi Anda yang sehari-hari berkecimpung di industri IT dan software enterprise, tentu tidak asing dengan Gartner Magic Quadrant. Diagram Gartner Magic Quadrant ini sering dilampirkan oleh konsultan IT untuk menunjukkan…
  • Software Project Management untuk Efisiensi Kinerja Tim Dalam menjalankan sebuah bisnis, sudah tentu Anda telah meramu strategi untuk melaksanakannya terlebih dahulu. Namun, secemerlang apapun perencanaan telah disusun, ada kalanya pelaksanaan proyek tidak berjalan seperti yang diharapkan. Beberapa…
  • 10 Strategi Implementasi CRM Sebelum Anda memilih produk CRM untuk perusahaan, ada baiknya untuk merancang sebuah strategi implementasinya. Dengan membuat strategi implementasi CRM, perusahaan memiliki tujuan yang jelas dan bagaimana tim Anda melangkah ke…
  • 5 Peluang Freelance Pendapatan Besar di Tahun 2022 Freelance adalah pekerjaan yang dapat dikerjakan dimana pun, tanpa terikat tempat. Meskipun tidak terikat, freelance tetap memiliki kontrak. Namun, kontrak yang diberikan biasanya hanya berisi proyek, desain, waktu pengerjaan, dan…
  • 11 Langkah Cara Membangun Software House untuk Pemula Cara Membangun Software House - Memulai usaha software house seharusnya dapat dimulai dengan satu langkah kecil saja, yaitu mencari proyek software development. Namun, jika Anda memiliki rencana dan tujuan yang…
  • 8 Tips Strategi Pemasaran yang Baik untuk Bisnis Anda Maraknya iklan mengenai strategi pemasaran yang baik, tentu membuat kita tergerak untuk mengetahui strategi apa yang tepat untuk bisnis kita. Selama puluhan tahun, telah ada ilmu yang memaparkan tentang hal…
  • Alasan Perusahaan Teknologi Melakukan Akuisisi Seminggu yang lalu, tepatnya pada 31 Januari 2022, sebuah game yang bernama Wordle diakuisisi oleh The New York Times. Dua minggu sebelumnya, perusahaan software Microsoft mengakuisisi perusahaan video game Activision…
  • Harga Pembuatan Aplikasi Web dan Mobile Tidak Murah,… Harga pembuatan aplikasi web dan mobile memang relatif, tapi jika Anda harus menginvestasikan puluhan hingga ratusan juta untuk membuat software, banyak yang sependapat bahwa itu tidaklah murah. Selama menjalani bisnis…
  • 15+ Payment Gateway Terbaik Indonesia Payment Gateway memungkinkan bisnis online maupun offline menyediakan berbagai metode pembayaran yang aman kepada pelanggannya. Pilihan metode pembayaran dapat melalui transfer bank, kartu kredit, e-wallet, toko retail (seperti Alfamart dan…
  • Menganalisis Harga Pembuatan Website Perusahaan Selain harga pembuatan aplikasi, pertanyaan mengenai harga pembuatan website perusahaan juga sering ditanyakan. Membuat website perusahaan tidak sekompleks membuat aplikasi, sehingga rentang harganya tidak terlalu lebar. Selain relatif lebih mudah,…
  • 15 Blog Software House Terbaik untuk Belajar IT Saat ini, ada banyak sumber pembelajaran IT dan software development, termasuk Blog Software House. Menurut riset dari Semrush, 84% perusahaan di seluruh dunia memiliki strategi content marketing. Dan blog adalah…
  • Transformasi Digital: Apa itu dan Mengapa itu Penting Transformasi digital adalah integrasi berbagai perangkat teknologi, baik perangkat keras (hardware) maupun perangkat lunak (software), guna meningkatkan efisiensi, produktivitas, dan keuntungan. Selain dari sisi perusahaan, transformasi ini juga mengubah cara…
  • Warehouse Management System: Definisi, Manfaat, dan Info… Warehouse Management System (WMS) adalah software yang berperan penting dalam pengelolaan aktivitas gudang agar dapat berjalan lancar sesuai harapan. Sesuai namanya, warehouse adalah gudang untuk menyimpan barang, baik berupa bahan…
  • Fungsi JavaScript Yang Perlu Kita Ketahui Teknovidia.com - Fungsi JavaScript ,  merupakan bahasa pemrograman yang kuat yang dibuat pada tahun 1995 untuk Netscape Navigator. Sejak saat itu, semua browser web modern telah mengadopsi JavaScript untuk menambahkan…
  • Penerapan CRM pada Perusahaan Unilever Mengelola hubungan dengan pelanggan, atau CRM, menjadi aspek yang cukup penting dalam sebuah perusahaan. Pada artikel kali ini, kita akan mempelajari bagaimana perusahaan sebesar Unilever menerapkan CRM. Dengan mempelajari penerapan…
  • 15 Software House Terbaik di Kota Medan Kota Medan, sebagai kota terbesar ketiga di Indonesia, dan terbesar di Pulau Sumatra, tentu memiliki industri IT yang berkembang. Banyak perusahaan nasional yang memiliki kantor cabang di kota ini. Perkembangan…
  • Tren Teknologi Teratas yang Harus Diperhatikan Pada Tahun… Teknovidia.com-Tren Teknologi 2023-Karena teknologi terus berubah dan perkembangan baru dilakukan setiap saat, sulit untuk memprediksi secara akurat tren teknologi teratas untuk tahun 2023. Kami telah melihat banyak ketidakstabilan dalam beberapa…
  • Bagaimana Saya Mendapatkan Proyek IT Setelah selesai membuat perencanaan bisnis (business plan), langkah selanjutnya adalah mendapatkan pelanggan pertama! Bagi rekan-rekan tekno yang baru membuka software house, agensi digital marketing, atau menjadi freelancer, hal ini menjadi…
  • Knowledge Management System untuk Perusahaan “Pengetahuan adalah sumber daya penting dalam penguatan ekonomi suatu bangsa.”Peter Drucker Dunia industri sedang menghadapi banyak tantangan yang terbilang kompleks dalam menjalani bisnis. Misalnya saja peningkatan kompetisi bisnis dengan semakin…
  • 15 Software Akuntansi Online Produk Indonesia Terbaik Software akuntansi dibutuhkan oleh semua perusahaan dari berbagai industri. Dengan menggunakan software ini kita dapat melakukan pencatatan hampir di semua lini bisnis. Ada banyak software akuntansi yang tersedia di pasar,…
  • 10+ Software Akuntansi Gratis untuk Bisnis Anda Jika bisnis Anda membutuhkan software akuntansi tetapi masih ragu untuk berinvestasi, Anda dapat menggunakan Software Akuntansi Gratis. Software gratis biasanya memiliki keterbatasan fungsi, namun sudah cukup bagi Anda untuk mencatat…
  • Sejarah Zoho, Perusahaan Software Raksasa Tanpa Investor Zoho Corporation adalah perusahaan teknologi multinasional yang berbasis di India. Perusahaan ini didirikan oleh Sridhar Vembu dan Tony Thomas pada tahun 1996. Zoho hadir di tujuh lokasi dengan kantor pusat…
  • Bagaimana Atlassian Menjadi Perusahaan Raksasa Tanpa Tim… 80% pendapatan perusahaan software berasal dari 20% pelanggan enterprise, sesuai dengan prinsip Pareto. Atlassian, perusahaan yang menaungi produk Trello, Bitbucket, Jira, Confluence, dan beberapa software lainnya, dapat menjadi perusahaan raksasa…
  • Pengetahuan Dasar Bisnis yang Perlu Dipahami Programmer Apabila Anda memiliki perusahaan software house atau seorang freelance programmer, saya yakin sebagian besar Anda membuat software untuk perusahaan. Software yang berkaitan dengan bisnis. Oleh karena itu, pengetahuan terkait cara…
  • Learning Management System (LMS): Definisi, Manfaat, dan… Pandemi yang disebabkan virus Covid-19, salah satunya berdampak pada penutupan sementara berbagai institusi pendidikan. Kondisi tersebut membuat masyarakat harus beradaptasi dengan ekosistem pendidikan yang baru. Metode edukasi bergeser menjadi sistem…
  • 13 Tips Memilih Perusahaan Custom Software Development Perangkat lunak memainkan peran penting dalam bisnis. Perangkat lunak yang tepat dapat meningkatkan produktivitas bisnis secara keseluruhan dan menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Oleh karena itu, pada artikel kali…

Leave a Comment