Teknovidia.com-Cara Buat WA Bisnis di Android-WA Bisnis adalah aplikasi yang dikembangkan oleh WhatsApp untuk memudahkan komunikasi antara pelaku usaha dan pelanggan. Dengan WA Bisnis, Anda dapat membuat profil bisnis yang menampilkan informasi penting seperti alamat, jam operasional, katalog produk, dan lainnya. Anda juga dapat menggunakan fitur-fitur khusus seperti label, pesan otomatis, dan statistik pesan untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi bisnis Anda.
Cara Buat WA Bisnis di Android
Untuk membuat WA Bisnis di Android, Anda perlu mengikuti langkah-langkah berikut:
- Unduh dan instal aplikasi WA Bisnis dari Google Play Store atau situs web resmi WhatsApp.
- Buka aplikasi WA Bisnis dan setujui syarat dan ketentuan yang ditampilkan.
- Pilih nomor telepon yang ingin Anda gunakan untuk WA Bisnis. Pastikan nomor telepon tersebut aktif dan dapat menerima SMS atau panggilan untuk verifikasi.
- Masukkan kode verifikasi yang dikirimkan ke nomor telepon Anda melalui SMS atau panggilan.
- Buat nama bisnis Anda dan pilih kategori bisnis yang sesuai. Nama bisnis ini akan ditampilkan kepada pelanggan Anda dan tidak dapat diubah nantinya.
- Pilih foto profil bisnis Anda dan tambahkan deskripsi singkat tentang bisnis Anda.
- Selamat, Anda telah berhasil membuat WA Bisnis di Android!
Apa itu label di WA Bisnis?
Label di WA Bisnis adalah fitur yang dapat membantu Anda mengelompokkan dan menemukan chat dan pesan dengan cepat. Anda dapat membuat label dengan warna atau nama yang berbeda, dan menambahkannya ke chat atau pesan tertentu. Label dapat membantu Anda mengatur dan mengelola interaksi dengan pelanggan Anda secara lebih profesional dan efisien.
Beberapa manfaat menggunakan label di WA Bisnis adalah:
- Mempermudah pengelompokan pelanggan berdasarkan kriteria tertentu, seperti status, jenis, atau minat.
- Mempermudah pencarian pelanggan yang membutuhkan respons atau tindak lanjut.
- Mempermudah pengiriman pesan broadcast ke pelanggan yang sesuai dengan label yang dipilih.
- Membuat kampanye pemasaran lebih tepat sasaran dengan menargetkan pelanggan yang memiliki label tertentu.
- Membuat profiling customer lebih mudah dengan melihat label yang dimiliki oleh pelanggan.
- Mempermudah penyusunan laporan untuk manajemen dengan melihat statistik pesan berdasarkan label.
- Mempermudah identifikasi masalah pelayanan perusahaan dengan melihat label yang menunjukkan keluhan atau klaim pelanggan.
Baca juga: Ini Dia Perbedaan WhatsApp Bisnis Dan WhatsApp Biasa, Yuk Simak!
Untuk menggunakan label di WA Bisnis, Anda perlu mengikuti langkah-langkah berikut:
- Membuat label baru dengan memilih menu Pengaturan > Fitur Bisnis > Label > Tambah Label Baru. Masukkan nama label dan pilih warna yang Anda inginkan.
- Memberi label ke chat dengan mengetuk dan menahan chat, lalu memilih menu Labeli Chat. Pilih label yang ingin Anda terapkan.
- Memberi label ke pesan dengan mengetuk dan menahan pesan, lalu memilih menu Label. Pilih label yang ingin Anda terapkan.
- Menemukan konten berlabel dengan mengetuk menu Chat, lalu menggeser layar ke bawah. Ketuk menu Label dan pilih label yang ingin Anda lihat.
- Mengedit, mengubah warna, atau menghapus label dengan mengetuk menu Chat, lalu menggeser layar ke bawah. Ketuk menu Label dan pilih label yang ingin Anda ubah.
Apakah ada biaya untuk menggunakan WA Bisnis?
ada biaya untuk menggunakan WA Bisnis, tergantung pada jenis dan kategori percakapan yang Anda lakukan dengan pelanggan Anda. Biaya ini berlaku selama 24 jam sesi chat untuk nomor Indonesia.
Berikut adalah beberapa kategori percakapan dan biayanya:
- Marketing: Percakapan yang berkaitan dengan promosi, pembaruan, atau undangan untuk mengambil tindakan. Biayanya adalah Rp 465 per percakapan.
- Utilitas: Percakapan yang menginformasikan proses transaksi yang sedang berlangsung, seperti konfirmasi, notifikasi, atau pengingat. Biayanya adalah Rp 271 per percakapan.
- Autentikasi: Percakapan yang mengirimkan kode sandi sekali pakai untuk verifikasi atau pemulihan akun. Biayanya adalah Rp 271 per percakapan.
- Layanan: Percakapan yang memberikan bantuan, dukungan, atau solusi kepada pelanggan. Biayanya adalah gratis hingga 1.000 percakapan per bulan, dan Rp 271 per percakapan setelahnya
Kesimpulan
WA Bisnis adalah aplikasi yang berguna untuk membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan Anda. Anda dapat membuat profil bisnis yang profesional dan informatif, serta menggunakan fitur-fitur khusus yang disediakan oleh WA Bisnis. Untuk membuat WA Bisnis di Android, Anda hanya perlu mengunduh dan menginstal aplikasi WA Bisnis, memilih nomor telepon yang ingin Anda gunakan, dan mengisi informasi bisnis Anda.
FAQ ( Frequently Asked Question)
Apa bedanya WA Bisnis dengan WA biasa?
WA Bisnis adalah aplikasi yang dirancang khusus untuk keperluan bisnis, Aplikasi ini memiliki fitur-fitur tambahan yang tidak ada di WA biasa, seperti profil bisnis, label, pesan otomatis, dan statistik pesan. WA Bisnis juga memiliki logo berbeda dengan WA biasa, yaitu berwarna hijau dengan huruf B di dalamnya.
Apakah saya bisa menggunakan nomor telepon yang sama untuk WA Bisnis dan WA biasa?
Tidak, Anda tidak bisa menggunakan nomor telepon yang sama untuk WA Bisnis dan WA biasa. Anda harus memiliki nomor telepon yang berbeda untuk setiap aplikasi. Jika Anda ingin menggunakan nomor telepon yang sama, Anda harus memilih salah satu aplikasi dan menghapus aplikasi yang lain.
Apakah saya bisa mengubah nama bisnis saya di WA Bisnis?
Tidak, Anda tidak bisa mengubah nama bisnis Anda di WA Bisnis. Nama bisnis Anda adalah identitas yang unik dan permanen yang ditampilkan kepada pelanggan Anda. Oleh karena itu, Anda harus memilih nama bisnis yang tepat dan sesuai dengan bisnis Anda sebelum membuat WA Bisnis.
Bagaimana cara menambahkan katalog produk di WA Bisnis?
Anda bisa menambahkan katalog produk di WA Bisnis dengan cara berikut:
- Buka aplikasi WA Bisnis dan ketuk menu More (tiga titik vertikal) di pojok kanan atas.
- Ketuk Settings > Business Tools > Catalog.
- Ketuk Add Product or Service untuk menambahkan produk atau layanan baru.
- Isi informasi produk atau layanan yang ingin Anda tampilkan, seperti nama, harga, deskripsi, foto, dan lainnya.
- Ketuk Save untuk menyimpan produk atau layanan yang telah Anda buat.
- Ulangi langkah-langkah di atas untuk menambahkan produk atau layanan lainnya.
Bagaimana cara mengaktifkan pesan otomatis di WA Bisnis?
Anda bisa mengaktifkan pesan otomatis di WA Bisnis dengan cara berikut:
- Buka aplikasi WA Bisnis dan ketuk menu More (tiga titik vertikal) di pojok kanan atas.
- Ketuk Settings > Business Tools > Messaging Tools.
- Pilih jenis pesan otomatis yang ingin Anda aktifkan, yaitu Away Message, Greeting Message, atau Quick Replies.
- Atur isi, jadwal, dan penerima pesan otomatis sesuai dengan kebutuhan Anda.
- Ketuk Save untuk menyimpan pengaturan pesan otomatis yang telah Anda buat.
