Penerapan CRM pada Perusahaan Unilever

Mengelola hubungan dengan pelanggan, atau CRM, menjadi aspek yang cukup penting dalam sebuah perusahaan. Pada artikel kali ini, kita akan mempelajari bagaimana perusahaan sebesar Unilever menerapkan CRM. Dengan mempelajari penerapan CRM di perusahaan Unilever, harapannya … Baca Selengkapnya